Q&A
ご利用時によくいただく質問をまとめています
サービスやメニュー内容などに関するよくご質問いただく項目を事前にお答えしています。ご利用時に不安の残ったままお預かりや対応をすることがないよう、気になることはお気軽にお問い合わせください。メニュー外のサービスについてもご相談にてペットちゃんの安全を最優先に、対応の可否をお伝えします。
Q
営業時間外でも対応してもらえますか？
A
営業時間外も対応いたしますので、お気軽にご相談ください
Q
ペットが急な病気にかかったときに頼めますか？
A
できる限り迅速に対応いたしますので、まずは一度ご連絡いただければと思います。
Q
犬や猫以外のペットでも大丈夫ですか？
A
もちろん大丈夫です！お気軽にご利用くださいませ。
Q
ペットタクシーを予約していた場合、キャンセル料はかかりますか？
A
当日でも事前にご連絡いただければキャンセル料はいただきませんのでご安心ください。
メニューの詳細やサービス範囲について、ご利用時や前によくいただく質問に回答しております。タクシーや介護のご利用時の流れやサービスについて、項目以外のご質問等がございましたらお気軽にご連絡ください。ペットケアの知識と経験が豊富なスタッフが対応いたします。ペットタクシーは千葉のみならず全国まで送迎や輸送を行っておりますので、旅行や引越し時にも便利なサービスとなっています。訪問介護についても対人・動物介護のどちらの資格も取得しているため、ご高齢のペットちゃんもご高齢の飼い主様へのケアも充実しています。
